8 (843) 274-23-66     +7 (903) 388-85-32

 понедельник - пятница  с  09:00 до 18:00    суббота с 09:00 до 14:00   

Магазин продукции ДЖИЛЕКС

ГАРАНТИЯ И СЕРВИС

Гарантия

Производитель систем водоснабжения и водоотведения компания «Джилекс» несет ответственность за качество и работоспособность своей продукции и предоставляет гарантию 1 год на все насосы и насосные станции. В течение этого времени любые неполадки с оборудованием, возникшие по вине производителя, устраняются в сервисных центрах компании-производителя, работающие в 78 городах России.

При покупке насосов каждый покупатель получает инструкцию и гарантийный талон, являющиеся подтверждением приобретения оборудования у официальных представителей. В гарантийном талоне указана дата продажи, которая заверяется подписью и печатью продавца. В случае поломки или отказа насоса покупатель должен обратиться в ближайший сервисный центр «Джилекс» и предъявить заполненный гарантийный талон.

Одним из важных условий эффективной и бесперебойной службы насосных станций «Джилекс» является их правильный выбор и квалифицированная установка. Практика показывает, что отказ оборудования по вине производителя случается лишь в 2% случаев. Большинство же поломок относится к категории не гарантийных:

* Неграмотный монтаж, выбор оборудования меньшей мощности, чем нужно;

* Нарушения электроизоляции, наращивание кабеля питания, несанкционированная модификация блока питания;

* Изменение конструкции клиентом;

* Использование оборудования для перекачки жидкостей, для работы с которыми они не предназначены.

Перечисленные виды поломок, а также все отказы оборудования по вине пользователя не покрываются гарантией, их устранение оплачивается клиентами в полном объеме.

Сервис

Дополнительной гарантией постоянной работоспособности оборудования Джилекс является его регулярное сервисное и техническое обслуживание. Для этой цели, а также для удобства покупателей на территории России работает сеть авторизированных сервисных центров. Они есть во всех крупных городах страны, поэтому заключить договор на регулярное обслуживание или обратиться за помощью в случае поломки можно на выгодных для клиента условиях без дополнительных затрат времени.

Ниже Вы можете ознакомиться со списком авторизованных сервисных центров  «ДЖИЛЕКС» в Казани:

ИП Яковлева Т.А.
Телефоны: +7(843)276-95-55
Адрес: Казань, ул. Журналистов, д. 2

ИП Замалеев А.А.
Телефоны: 8 (843) 224-33-24. 224-34-24, 8-953-407-36-24
Адрес: Республика Татарстан, г. Казань, ул. Родины, дом 33 (ТД «Гидрокомплект»).

ООО "Татгазселькомплект" 
Телефоны: +7(843)557-79-73
Адрес: Казань, ул. Горьковское шоссе, д.30

ООО "СтройМир"
Телефоны: +7(843)291-06-19
Адрес: Казань, ул. 2-ая Азинская, д.7б